为深入贯彻落实《盘锦市2023年政务公开重点工作任务分解》（盘政公领发〔2023〕1号）文件精神和有关工作部署，持续深化政务公开工作，充分发挥政务公开促落实、强监管的积极功能，进一步提高办事效率，确保政务公开经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到内容、形式、效果相统一，助推盘锦建设辽宁全面振兴全方位振兴先行区。结合高新区工作实际，重点开展以下工作：

    一、立足职责定位，努力提升政策文件公开水平

    强化推进政策文件与解读同步公开。深入落实《辽宁省政府办公厅关于印发政策文件解读工作规范（试行）的通知》，严格落实政策解读“三同步”原则，全面提升政策解读内容质量，丰富解读形式。坚持“谁起草、谁解读”的原则，起草部门要切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。联合发文的，牵头单位负责做好解读工作，其他联合发文单位配合。

    二、强化公众参与，不断完善政企政民互动功能

    （一）发挥服务调查研究功能作用。紧紧围绕大兴调查研究，开展问卷调查、意见征集、数据收集等工作，通过高新区门户网站、盘锦日报、政务新媒体加大推送力度，提高调查研究效率和公众参与度。

    （二）优化政策咨询服务。提高12345平台、行政审批大厅政策咨询服务水平及“互联网+督查”平台的办理能力。对重要改革措施、涉及企业切身利益、容易引发媒体和公众关注的政策文件，要认真做好舆情风险源头评估，制定应对处置预案。对减税降费、金融安全、生态环境等热点事件，要加强舆情监测、研判、回应，及时解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾。

    三、提升服务效能，夯实政务公开基础

    （一）推进惠企政策免申即享。深化政府网站集约化平台建设，持续推进全市平台互联互通，信息协同发布，响应迅速的政务新媒体矩阵体系建设，努力实现数据资源整合共享。建立直达政策分解发布工作机制，明确办理部门、联系方式，通过政府网站、政务新媒体等渠道，直达企业群众。

    （二）深化政务公开专区建设。打造集办事咨询、自助办理、进度查询等服务为一体的多功能政务公开专区，打通服务群众的“最后一公里”，提升政务公开信息化水平。

    （三）提高政务公开标准化规范化水平。围绕创建国家高新区目标，突出产业发展、项目建设、招商引资、营商环境、特色党建、政企互动等工作，同时借鉴中关村科技园、成都高新区、大连高新区等先进园区的网站建设成果，优化调整门户网站和政务新媒体公开内容，打造服务型政府的政务公开平台。

    四、推动诉求办理，健全解决群众难题工作机制

    （一）完善政府信息公开联系方式。准确公开园区组织机构地址和联系电话，各部门设专人负责接听群众来电。畅通投诉举报、意见反馈、利益诉求等渠道，提高监督力度。

    （二）加强诉求平台建设。提高12345平台、行政审批大厅政策咨询服务水平及“互联网+”督查平台的办理能力。对重要改革措施、涉及企业切身利益、容易引发媒体和公众关注的政策文件，要认真做好舆情风险源头评估，制定应对处置预案。对减税降费、金融安全、生态环境等热点事件，要加强舆情监测、研判、回应，及时解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾。

    五、优化平台功能，积极发挥政务公开渠道作用

    （一）畅通公开渠道。加强对《政府信息公开条例》的学习宣贯，扩大信息报送范围，主动公开部门工作动态，增强工作透明性，扩大群众知情权。充分发挥盘锦高新区门户网站、新媒体、盘锦日报等载体平台，做到协同公开信息，选择最有效、最快速、最便捷的方式进行信息公开。如公开内容仅涉及部门特定对象，或者相关规定明确要求在特定范围内公示的，可用适当小范围的公开方式，如文件传达，张贴告示等等，防止危害公共安全、经济安全、园区稳定或者泄漏个人隐私、商业机密等，营造良好的舆论氛围。

    （二）强化政务新媒体管理。加大公众号审批力度，与盘锦日报建立联审、联校工作机制，完善实时沟通制度，强化公众号信息发布的准确性、时效性。

    六、持续改进作风，切实抓好各项工作落实到位

    （一）落实审查制度，规范公开流程。完善信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规严格做好保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。建立健全《盘锦高新区党工委工作规则》，明确党工委、专题会、研讨会有关会议制度。凡涉及公共利益和公众权益的重大事项，除涉密外，主动向社会公布决策草案、决策依据等。加强决策公开的监督管理，将制定的政策文件，除依法保密的外，及时通过政府网站、政府公报等渠道公开发布，推动政策落地落实。

    （二）开展调查研究，创新工作方法。经常开展调查研究，健全主要负责人亲自抓、分管负责人具体抓、政务公开工作主管部门统筹推进的工作机制，将政务公开工作纳入重要议事日程，研究推动工作，进一步增强工作机构组织协调职能。建立政务公开工作常态化推进和考评机制，加强政务公开考核工作，强化日常考核，确保政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开工作的质量和水平。从实际出发，采取事前、事中、事后公开相结合，长期公开、定期公开和及时公开相结合，主动公开和依申请公开相结合，进一步改进工作方法，创新机制，上下联动，整体推进，确保政务公开工作取得成效。

    （三）优化工作作风，加强监督指导。实行信息公开、一个窗口对外，增强工作人员的公仆和服务意识，提高干部队伍素质、转变工作作风。建立经常性培训机制，增强针对性、系统性，加强政府信息公开业务培训，扩大培训范围，不断提高相关工作人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和实际操作能力。要秉着对党负责、对群众负责、对企业负责、对社会负责的态度，深入了解群众、企业的呼声和要求，加大对政务公开的督促检查力度。