10月27日，北京2022年冬奥会开幕倒计时100天之际，按照《中国石油冬奥保障计划》总要求，中国石油销售企业作为服务保障北京2022年冬奥会和冬残奥会的重要力量，全面启动助力冬奥服务升级行动，将以更加多元化、数字化、规范化的全周期立体式服务，全力以赴打造服务保障北京冬奥“升级版”。

这是继推出冬奥主题形象站及特许商品零售店、发布冬奥主题加油卡、首座应用型综合能源服务站投用后，中国石油积极履行北京冬奥会合作伙伴俱乐部轮值主席单位职责，全力服务保障冬奥会、助力实现体育强国梦想的又一重要举措。

服务多元化再升级。销售公司始终把一站式综合服务作为助力北京冬奥的重要抓手，冬奥期间将通过16座专供加油站、4座加氢站、超过1000座的冬奥主题形象站、100个特许商品销售柜台，以更高品质的油、氢、电等能源产品，以更加便捷的车辆保养、旅游购物、路况导航、休闲娱乐等服务功能，以更加走心的主题销售、双语交流、自助加油、送货上门等消费体验，全面提升对北京、河北等冬奥赛区的综合服务保障能力，着力打造“人·车·生活”综合服务驿站“冬奥版”。

服务数字化再升级。中国石油销售企业把服务保障冬奥智慧化需求，作为加速自身数字化转型升级的新契机，积极构建跨界消费服务全平台数据共享，打通线上购物消费与结算支付“最后一公里”。冬奥期间，将在北京、河北等地区开通包括数字人民币支付在内的数十种线上支付通道，加油、加氢、充电、购物均可在线一键下单，电子加油卡、电子消费券都将给广大消费者提供更加别致的消费体验与实惠。

服务规范化再升级。中国石油销售企业始终把为北京冬奥提供标准化服务，作为自身精益服务提升的新要求，详细制定全流程、全周期、全场景下的冬奥服务实施方案，确保服务操作有流程、服务人员有训练、服务安全有保障。冬奥期间，中国石油销售企业所有服务保障站点人员，均须通过服务用语使用、综合服务实操、突发情况处置等方面严格培训，培训合格后才准予上岗。同时将组建以优秀大学生员工及服务标兵为主的冬奥服务志愿者队伍，确保为广大消费者提供更加规范热情的现场服务。

赋能冬奥，加油未来。中国石油销售企业将以全面提升综合服务保障能力为首要任务，为“把北京冬奥会办成一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会”作出新的更大贡献。